Retours

RETOURS ET ÉCHANGES

Chaque vente effectuée sur notre site est définitive. Cependant, vous bénéficiez de 14 jours pour nous retourner votre produit afin de l’échanger si celui-ci ne vous convient pas ou que la taille n'est pas adaptée.

 

IMPORTANT : Seul les produits non portés et ne comportant aucune odeur seront acceptés. Tout produit incomplet, détérioré, tâché, lavé, déformé, recouvert de poils, présentant des marques d’usure et/ou non restitué soigneusement plié dans son emballage accompagné des étiquettes d’origine lui permettant d’être remis en vente sera refusé.

Nous vous invitons à contacter le SAV via le formulaire de contact du site.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Les produits seront à retourner, soigneusement pliés et en parfait état, au plus tard quatorze (14) jours après l’achat.

Il conviendra de joindre au colis les nom, prénom, adresse e-mail et numéro de commande sur papier libre.

Après vérification quant à l’état des produits restitués, le nouveau produit sera expédié dans un délai de dix (10) jours à compter de la réception de votre colis ou des l’envoi à notre support de la preuve de l’expédition du colis.